РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Формирование механизма управления управления электронной коммерцией на предприятиях промышленных отраслей экономики. Реферат.

Разделы: Электронный бизнес | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 2 из 4
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 







2.2 Состояние рынка электронной коммерции в Орловской области

Несмотря на более или менее оптимистические результаты развития сегментов электронного бизнеса на федеральном уровне, в Орловской области ситуация обстоит намного сложнее.
Развитию электронного бизнеса в регионе мешает отсутствие необходимых инфраструктур. Во-первых, это инфраструктура связи. Если покупатель ждет загрузки электронной страницы магазина по несколько минут, то не о какой электронной коммерции речи быть не может. Во-вторых, это отсутствие специалистов в данной отрасли и неосведомленность потребителей в электронных сегментах рынка. В-третьих, в регионе отсутствует возможность оплаты товаров (работ, услуг) электронной наличностью, так как ни один Интернет-магазин региона не принимает оплату электронными деньгами. Возможность покупки электронных денег («трансформации» реальных денежных средств в электронную наличность) в Орловской области развита только в одном направлении – путем банковского (либо почтового) перевода денежных средств на собственный счет (электронный кошелек) в электронной платежной системе. Такими переводами (например, в систему Яndex-Деньги и WebMoney-Transfer) в регионе занимаются только три региональных представительства банков России: АКБ «Импэксбанк», АКБ «Первое О.В.К.» и АКБ «Сбербанк», из которых наибольшее предпочтение стоит отдать первому, так как данный банк взимает наименьшую комиссию (2%) и переводит денежные средства на электронный кошелек клиента в течение 15 минут. В двух других банках комиссия за перевод достигает 3-4% и временной период от 2-х до 5-ти банковских дней. На сегодняшний день в сегменте В2С 99,5% товаров, купленных в региональном Рунете, оплачивается потребителем после его доставки наличными. Остальные 0,5% оплаты услуг электронным способом происходят только путем списания средств с банковских карт клиентов4. Такая ситуация вызвана сложившимся стереотипом недоверия к электронным платежным системам и вообще любым электронным платежам как у потенциальных, так и у действительных потребителей (пользователей) услуг электронного сегмента В2С. В-четвертых, становление и развитие электронного бизнеса как в регионе, так и на самом предприятии требуют больших материальных затрат.
Необходимо не только создать соответствующую материальную базу на предприятиях, но также подготовить специалистов, модернизировать структуру управления предприятием, осуществить ряд других организационных мер.
Кроме того, создание структуры электронного бизнеса на промышленных предприятиях дело дорогостоящее и оно должно соответствовать оптимальным объемам производства и реализации промышленной продукции конкретного хозяйствующего субъекта. По оценкам специалистов создание электронной торговой площадки для взаимодействия предприятий реального сектора экономики обходится им от 30 до 150 тыс. долларов, что не под силу многим предприятиям [9, 10].
На сегодняшний день в Орловской области существует только два официально зарегистрированных Интернет-ресурса как Интернет-магазины сектора В2С. Но фактически на региональном рынке электрон ной коммерции свою финансово-хозяйственную деятельность осуществляют 9 Интернет-магазинов (таблица 2). При этом деятельность 7-ми Интернет-ресурсов направлено на взаимодействие в секторе В2С, а оставшихся – 2-х на сектор В2В. Причем данные региональные электронные торговые точки сегмента B2В не имеют реальных электронных торговых площадок, которые должны быть в действительности у Интернет-проектов этого сегмента. К тому же они являются региональными представительствами, что также тормозит развитие данного сегмента рынка. А практически данные магазины можно отнести к сегменту В2В только лишь потому, что они являются хозяйствующими субъектами (закрытыми акционерными обществами) и реализуют в региональном Рунете промышленную продукцию оптом. Поэтому данные электронные торговые точки все же больше являются обыкновенными Интернет-магазинами сектора В2С и в связи с этим можно констатировать тот факт, что сектор В2В в Орловской области практически не развит. К тому же еще одной причиной неразвития данного сектора в регионе является то, что в области пока не существует ни одной электронной торговой площадки, где производитель и потребитель промышленной продукции могли бы общаться в режиме реального времени (on-line).

Таблица 2 – Интернет-магазины Орловской области

Название
Интернет-магазина

Электронный адрес Интернет-магазина
Товары и услуги
Сектор электронной коммерции
Органи-зационно-правовая форма
Коорди-наты юриди-ческого лица

1
2
3
4
5
6


«АРТ-Лайф» (региональное представительство)
http://www.art-life.h1.ru
Продажа лечебной косметика, биологические активных добавок, натуральных лекарственных препаратов
В2С
ПБОЮЛ
тел:
46-04-84

«Жар-Пицца»
http://www.nakarte.orel.ru/shop/index.php3
Продажа продуктов питания
В2С
ПБОЮЛ
ул. Матро-сова, 5 тел: 43-77-87

«Кредитал +»
http://www.57.com.ru
Продажа канцелярских товаров, фототоваров, телекоммуникацион-ных товары
В2С
ООО
ул. Комсо-мольская, 66

«Металл-Контракт»
(региональное представительство)
http://www.mkontrakt.ru
Реализация сортового и листового проката, труб и метизов
В2В
ЗАО
ул. Мос-ковская, 17
тел:
5-04-50

«Мобайл-Сервис»
http://www.sota057.ru/tel_list.php3
Продажа и подключение сотовых радиотелефонов по тарифным планам Орловского филиала ОАО «ВымпелКом-Регион»
В2С
ООО
ул. Мос-ковская, 68
тел:
5-08-34

«Росгидромаш» (региональное представиельство)
http://rgm1.ru/sale.shtml
Реализация электронасосов и электродвигателей
В2В
ЗАО
ул. Полес-ская, 47
тел:
9-41-60

«Славянский Альянс»
http://stroynet.ru/dortex/?r=priceνm=
Продажа строительных материалов
В2С
ПБОЮЛ
ул. Спива-ка 74а
тел:
72-62-69

«ФИТО-Аптека»
http://www.57.fitoapteka.ru
Продажа
биологически активных пищевых добавок и лечебной косметики
В2С
ПБОЮЛ
ул. Рево-
люции, 1
тел:
76-32-94

«Хадо-технологии» (региональное представительство)
http://www.hado.org
Продажа внутренней автомобильной косметики
B2C
ООО
ул. Лени-на, 36
тел:
9-99-66


Как видно из настоящего исследования рынка электронной коммерции, в регионе ни одно промышленное предприятие не занимается практическими вопросами, связанными с развитием электронной коммерцией сектора В2В. Объем промышленного производства предприятий региона, который за 2002 год снизился по сравнению с предыдущим годом на 8,4% [26], а также характеристика выпускаемой продукции и покупаемого ими оборудования, комплектующих и материалов ставят под сомнение целесообразность создания на каждом предприятии В2В-проектов. На наш взгляд, в настоящее время целесообразнее было бы создание в Орловской области на основе концентрации ресурсов предприятий одной региональной торговой Интернет-площадки с удаленными доступами на каждом из промышленных предприятий, желающих заниматься развитием электронного сектора экономики в регионе.
Объем товарооборота розничной торговли в регионе в 2002 году достиг 15,7 млрд. рублей превысив на 30% уровень 2001 года в фактических ценах [26] и как показывает приведенное выше исследование, торговые предприятия региона более динамично отреагировали на развитие электронного бизнеса, поэтому в Орловской области электронный бизнес сегмента В2С развит более шире. Однако его развитие недостаточно, если учесть, что более половины всех магазинов электронной коммерции приходится в основном на города Москву и Санкт-Петербург.
Подводя черту под вышесказанным, необходимо отметить, что в регионе необходимо развивать электронный бизнес сегмента В2В хотя бы с начальной целью – реализации механизма быстрого поиска предложений на покупку и продажу собственной продукции, оборудования, комплектующих, запасных частей, а также поддерживать на должном уровне развитие существующий бизнес сектора В2С, так как последний является предпосылкой к развитию промышленного электронного бизнеса.

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ РЕГУЛИРОВАНИЯ
ЭКОНОМИКО-ПРАВОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ЭЛЕКТРОННОЙ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В последние годы появляется все больше проблемных моментов, посвященных исследованию экономико-правовых аспектов электронного сегмента российской экономики
В Российской Федерации на сегодняшний день предпринимаются лишь первые попытки анализа отдельных элементов электронной экономической деятельности, формирующихся в процессе переноса предпринимательской активности субъектов малого, среднего и крупного бизнеса в информационную среду глобальных и локальных компьютерных сетей, и, в первую очередь, конечно же, в сеть Интернет.
Одним из путей достижения устойчивого развития электронной экономической деятельности в сложившихся условиях российской экономики, на наш взгляд, может являться разработка Концепции государственного регулирования электронной экономической деятельности и общественных отношений, формирующихся в электронном сегменте российского рынка (рисунок В.1, приложение В).
Важными составляющими данной концепции являются два элемента: экономико-правовые (включая налогово-правовые) и технологические механизмы обеспечения осуществления экономической деятельности с использованием телекоммуникационной среды. Последний из них (включающий программное обеспечение и специальные технические средства) в данной работе не рассматривался, так как относится к технической стороне вопроса.
Что касается экономико-правовых механизмов, то к данной группе необходимо отнести следующие законодательно не урегулированные (или урегулированные не в полной мере) проблемные аспекты:
1) Неурегулированность понятийного аппарата и нормативно-правовой базы в области правового регулирования основ осуществления электронной экономической деятельности . В настоящее время не существует легальных определений большого количества базовых понятий, используемых в электронном сегменте рынка, поэтому бесперспективно создавать правовые нормы, а тем более целые законы в условиях, когда не определена его основная составляющая – понятийный аппарат.
2) Пробелы налогово-правовых аспектов в электронной экономической деятельности . Среди некоторых не урегулированных моментов на сегодняшний день можно выделить следующие:
– проблема определения налогового резиденства субъектов электронной экономической деятельности. В настоящее время часто невозможно определить, где реально находится хозяйствующий субъект, осуществляющий электронную экономическую деятельность. Поэтому целесообразно было бы предложить обязать Центр формирования и контроля адресного пространства доменных имен5в зоне «.ru» (РосНИИРОС6) запрашивать при регистрации хозяйствующего субъекта действительную информацию о его местонахождении и информацию о предоставление своих частей адресного пространства в коммерческих целях другим лицам, с целью последующего предоставления ее в соответствующие органы;
– в части налога на прибыль необходимо определить понятие прибыли, полученной организациями от осуществления электронной экономической деятельности;
– в части налога на добавленную стоимость целесообразно дать четкое понятие товаров (работ, услуг), реализуемые в электронной форме в процессе осуществления электронной экономической деятельности, при условии, что такая деятельность осуществляется через официальный Интернет-сайт компании.
3) Отсутствие правового механизма защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов субъектов электронной экономической деятельности . Среди отраслей права можно выделить следующие неурегулированные моменты:
– в рамках авторского права актуальными проблемами становятся: правовая неразрешенность вопроса об отнесении или неотнесснии к средствам индивидуализации доменного имени в электронном сегменте рынка и проблема защиты индивидуализации от незаконного использования ее в сети, а также юридические проблемы, порождаемые неопределенностью правового статуса электронных версий традиционных средств массовой информации (журналов, газет, телеканалов) и электронных СМИ, распространяемых в глобальной компьютерной сети Интернет, и т. д.;
– в рамках трудового права актуальными вопросами являются проблемы, связанные с такими новыми правовыми феноменами, как дистанционная (электронная) трудовая деятельность, регулирование трудовых отношений в виртуальном коллективе, внутренний трудовой распорядок электронной (виртуальной) компании и т.д.;
– среди проблем гражданского процессуального права , уголовного процессуального права и арбитражного процессуального права стоит отметить также проблемы, как выявление и фиксация факта совершения преступления в сфере электронной экономической деятельности, проблемы подсудности споров, возникающих в процессе осуществления электронной экономической деятельности и вопросы, связанные с использованием электронных документов в качестве доказательств в суде.
Вот далеко не исчерпывающий перечень примеров отраслевых правовых проблем в сфере электронной экономической деятельности, который вполне может быть продолжен при обращении к актуальным проблемам других
отраслей российского права.
Касаясь проблем и предложений регионального характера стоит отметить следующие:
1) В Орловской области экономические размеры большинства хозяйствующих субъектов, желающих взаимодействовать на областных и федеральных электронных рынках (при условии, что таковые будут созданы в дальнейшем в области), очень малы. Поэтому для данных предприятий сейчас не представляется возможным с финансовой точки зрения участие в мероприятиях такого рода. В связи с чем необходимо предложить разрешение данной проблемы путем создания холдингов и финансово-промышленных групп. Причем наибольшее предпочтение стоит отдать финансово-промышленным группам, так как туда уже входят финансово-кредитные учреждения, которые так или иначе должны присутствовать на электронных торговых площадках.
2) Необходимо серьезно отнестись к вопросам реформирования структуры предприятий с целью адаптации их в условиях электронного бизнеса путем установления на первых порах внедрения ERP-приложений системы льгот налогового характера.
3) Уделить особое внимание обучению персонала компании к взаимодействию в среде электронного бизнеса, а также создание и расширение региональных представительств финансово-телекоммуникационных компаний, предоставляющих возможность оплаты товаров (работ, услуг) с помощью предоплаченных финансовых продуктов (электронной наличности).
4) Необходима унификация системы электронных расчетов. При создании электронных торговых площадок не может быть и речи об оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами и поэтому целесообразно в каждой корпоративной ERP-системе иметь единую систему электронных платежей (систему платежей электронной наличностью) с целью ускорения финансовых бизнес-процессов, происходящих на электронной торговой площадке.
На основании вышеизложенного следует отметить, что в Орловской области необходимо поддерживать развитие электронного бизнеса. При этом основные выгоды от участия в электронной коммерции предприятия реального сектора могут получить в результате:
– увеличения объемов реализации производимой продукции;
– повышения эффективности вследствие снижения коммерческих расходов (благодаря Интернет-коммерции продавцы получают полную информацию о запросах клиентов, что позволяет отказаться от дорогостоящего складского хранения товара);
– снижения затрат на приобретение материально-технических ресурсов;
– осуществления планирования производства на основе развернутой картины рынка, что значительно снизит затраты на его маркетинговые исследования.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Потребности рыночной экономики в регионе породили необходимость появления нового вида бизнеса – электронного бизнеса. Этот бизнес позволяет работать на виртуальном рынке, что в значительной мере снижает издержки предприятий малого и среднего бизнеса, позволяет существенно расширить круг потенциальных клиентов. Одним из выгодных свойств такого бизнеса является то, что он чрезвычайно привлекателен для инвесторов, а это в данный момент очень важно, так как экономике сегодня необходимы денежные вливания для развития сферы малого и среднего бизнеса, формирования конкурентной среды для крупного бизнеса, который является основой экономики любого развитого государства.
Однако наряду с достоинствами нового вида предпринимательства возникают и проблемы. В основном они связаны с неразвитой телефонной инфраструктурой региона, неопытностью предпринимателей в данной области рынка, а также большой стоимостью корпоративных информационных систем. Кроме того, пока еще не сложилось новое поколение управляющего и обслуживающего персонала, способного эффективно работать на рынке электронных услуг. Нет специализированных по Интернет-проектам инвестиционных компаний, что в значительной степени сдерживает развитие этого рынка, так как без капитальных вложений даже самая оригинальная идея ничего не значит. Большой проблемой является и то, что мнение большинства людей об Интернете отрицательное – для многих это агрессивная среда переполненная хакерами и непристойной информацией.
Рынок электронных услуг в региона (и федеральный в целом) пока еще не совершенен и далек от западного. Однако отечественный предприниматель сознательно идет на эти трудности, видя перспективы, которые открываются на этом рынке, о чем свидетельствуют постоянно появляющиеся новые Интернет-проекты. Остается только надеяться, что эти усилия не пропадут даром и электронный бизнес в регионе и в России в целом станет таким же
прибыльным и привлекательным, как и в западных странах.
Само государство должно наконец определиться с тем, что такое все-таки Интернет – среда общения, средство массовой информации, или нечто вообще иное. Необходимо четко определить те рамки, в которых государство будет регулировать Интернет. Однако сделать регулирование слишком жестким – значит парализовать всякий электронный бизнес, о чем говорит опыт, полученный в США. При этом как только будут введены хоть какие-то правила игры в этой сфере деятельности, тут же появятся и участники рынка – те, у кого есть желание инвестировать.
Пока в данной сфере практически нет никаких законодательных актов и субъектам рынка электронной коммерции приходится оставаться в неопределенном статусе. Именно поэтому Интернет-инвестиции уходят к иностранным юридическим лицам (часто зарегистрированным в оффшорных зонах) и наше государство фактически добровольно лишает себя дополнительных налоговых сборов. Для электронного бизнеса нужны соответствующие правила игры. Несовершенная, не до конца проработанная, но все же законодательная база уже действует, например, в США и хотелось бы, чтобы этот опыт учитывался при разработке нашего законодательства.
Интернет меняет экономическую организацию общества, поэтому хотим мы этого или нет необходимо перестраивать свою деятельность в новых условиях хозяйствования.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:

1. Александров Д.К. Электронно-цифровая форма договора (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a111.htm.
2. Ананько А.В. Заключение договоров путем электронного обмена данными (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a123.htm.
3. Ананько А.В. Определение электронных гражданских правоотношений (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a121.htm.
4. Ананько А.В. Электронная форма сделки в международной торговле (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a124.htm.
5. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. – СПб.: Питер, 2001. – 314 с.
6. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2001. – 336 с.
7. Киселев Ю.Н. Электронная коммерция: практическое руководство. – СПб: ООО «ДиаСофтЮП», 2001. – 224 с.
8. Козье Д.К. Электронная коммерция. М.: ИТД «Русская редакция», 1999. – 268 с.
9. Кутуков В.К. «Мировой рынок В2В: состояние и тенденции развития» // Internet resources: http://www.business2business.ru.
10. Кутуков В.К. «Российский рынок В2В: состояние и тенденции развития» // Internet resources: http://www.business2business.ru .
11. Маков А.Н. «Электронное ведение бизнеса – путь к открытому глобальному рынку» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/az02.htm.
12. Материалы и рекомендации парламентских слушаний рабочей группы по электронной коммерции экспертно-координационного совета при Комитете по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы Российской Федерации (2002г.) // Internet resource: http://www.rfc.ru/duma.
13. Материалы собственных исследований российского информационно-консалтингового центра по электронному бизнесу (2002г.) // Internet resource: http://www.e-commerce.ru
14. Наумов В.Б. «Краткая методика юридической поддержки проекта e-Commerce» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a24.htm.
15. Наумов В.Б. «Организационно-правовые аспекты саморегулирования в российском сегменте сети Интернет» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a28.htm.
16. Наумов В.Б. «Особенности правового регулирования сети Интернет» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a08.htm.
17. Наумов В.Б. «Рекомендации по организации деятельности в сфере Интернет-коммерции в Российской Федерации (2001г.) // Internet resource: http://www.russianlaw.net/law/acts/z196.htm.


     Страница: 2 из 4
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка