| Страница: 1 из 3 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
По курсу: «Теория организации».
Выполнила: студентка 3-го курса
Зорько А.А.
Проверил: __________________
__________________
Москва, 1999
Cодержание:
| Лекция 1. Организация как процесс и явление, формы организации, классификация организаций……………………………………………. | 3 |
| Лекция 2. Общее понятие системы. Признаки, типы и свойства…… | 5 |
| Лекция 3. Виды управленческих структур ……….………………… | 6 |
| Лекция 4. Функции управления и их связь со структурой…………... | 8 |
| Лекция 5. Конкретные функции управления (КФУ)…………………. | 9 |
| Лекция 6. Процедуры и операции…………………...............…….. | 10 |
| Лекция 7. Организационная система. Система управления. Стратегическое управление. Распределение функций………….…….. | 11 |
| Лекция 8. Хозяйственные организации. Их эволюция. Формы…….. | 13 |
| Лекция 9 . Классификационные характеристики, формы хозяйственных организаций. Отношение к собственности…….……… | 15 |
| Лекция 10. Субъекты и объекты организационной деятельности……………………………………………………….……… | 17 |
| Лекция 11 . Виды организационных работ, выполняемые различными субъектами управления (примеры)……………………………………… | 18 |
| Лекция 12 . Малое предпринимательство………………………………. | 20 |
| Лекция 13. Документационное обеспечение организационной системы……………………………………………………………………. | 22 |
| Лекция 14. Контроль исполнения документов………………………… | 25 |
| Лекция 15. Служебные письма. ………………………..….……………. | 27 |
| Приложение. Примеры оформления документов ……………………... | 27 |
Лекция 1. Организация как процесс и явление, формы организации, классификация организаций.
Организация (процесс) Организация (явление)
- проектирование орг. процессов - правовые нормы
- закономерности орг. процессов - соц. структура орг-ий
- орг. культура, традиции орг. процессов - субъекты орг. деятельности,
т е. элементы орг-ий
В результате изучения теории организации менеджер должен получать следующие знания и навыки:
·Применение методов научной организации труда и организации проектирования, практическое использование навыков рационализации управленческого труда.
·Владение методами прогнозирования развития социально-экономических процессов в орг-ии и оценка их состояния в текущий момент времени.
4 формы организаций:
1. Юридическое лицо –зарегистрировано, имеет печать, расчетный счет в банке.
2. Неюридическое лицо –подразделения организаций.
(не зарегистрировано)
3. Неюридическое лицо – предприниматель без орг-ии юридического лица.
(зарегистрировано)
4. Неформальная организация граждан.
Общие черты для всех форм организаций:
1. Наличие по крайней мере одного человека.
2. Наличие хотя бы одной общей цели, направленной на удовлетворение потребностей и интересов человека или общества.
3. Получение прибавочного продукта в разных формах (материалы, духовная форма, информация).
4. Преобразование ресурсов в ходе деятельности (финансы, потенциал работников, оборудование, знания, информация).
Классификация организаций.
Цели классификации организаций:
1. Выявление сходных организаций по каким-то параметрам для выработки общих методик их анализа и совершенствования.
2. Количественная классификация, количественный анализ (распределение организаций разных типов). Необходима для создания инфраструктуры (например, подготовка кадров).
3. Определение государственной, в том числе налоговой, политики по отношению к организациям различных типов.
Основные признаки по которым классифицируются организации:
1. Правительственные и неправительственные.
2. Коммерческие и некоммерческие.
3. Бюджетные и внебюджетные.
4. Общественные и хозяйственные.
5. Формальные и неформальные.
6. По отраслевой принадлежности (промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и т. д.).
7. По самостоятельности принятия решения (головные, дочерние и зависимые).
8. По величине (по численности членов организации).
Правительственная орг-ия– статус ПО дается официальными формами власти. (Например, властью федерального или местного уровня). На эти организации распространяются различные привилегии, но и предъявляются жестокие требования. (Привилегии – финансирование. Требования – гос. чиновники не имеют права возглавлять коммерческие структуры, не имеют права использовать привилегии в целях собственной выгоды либо личной выгоды сотрудников.)
Неправительственные орг-ии– орг-ии, которые не имеют статуса правительственных.
Коммерческие орг-ии– организации, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров.
Некоммерческие орг-ии– ставят целью удовлетворение общественных потребностей. Полученная прибыль идет на учредителям, а используется на развитие орг-ии (прибыль не облагается налогами).
Бюджетные орг-ии– источником их финансирования является государственный бюджет или бюджет государственного органа (освобождаются от многих налогов, в том числе от НДС).
Небюджетныеорг-ии– сами изыскивают источники финансирования.
Общественные орг-ии– удовлетворяют потребности своих членов. Отличаются от некоммерческих тем, что менее масштабны (например, любая партия).
Хозяйственные орг-ии– удовлетворяют потребности отдельных индивидуумов и общества путем хозяйственно-производительной деятельности.
Формальные орг-ии– это зарегистрированные в установленном порядке общественные и хозяйственные организации.
Неформальные орг-ии– организации незарегистрированные в государственных органах власти по каким-либо причинам.
Лекция 2. Общее понятие системы. Признаки, типы и свойства.
Общее понятие системы.
Система– это целое, собранное из частей и элементов для целенаправленной деятельности.
Признаки системы:
1. Множество элементов.
2. Единство главной цели для всех элементов.
3. Наличие связи между элементами.
4. Целостность и единство элементов.
5. Структура и иерархичность.
6. Относительная самостоятельность.
7. Наличие функции управления.
Закрытая и открытая системы.
Закрытая система– система, которая минимально реагирует на воздействие внешней среды и не обменивается с внешней средой продуктами своей жизнедеятельности.
Открытая система– система, которая в процессе своей жизнедеятельности обменивается с окружающей средой энергией, информацией и материей. Биологические и социальные системы чаще всего открыты. Среди технических преобладают закрытые.
вход выход вход выход
открытая, но без закрытая
обратной связи
внешняя среда
одностороннее влияние
Большинство систем включают в себя подсистемы.
Подсистема– это набор элементов, выполняющих определенную функцию и имеющих автономию в рамках систем.
Свойства систем:
1. Система стремится сохранить структуру и целостность (гомеостаз).
2. Система имеет потребность в управлении для обеспечения взаимодействия с внешней средой. Управление решает задачу поддержки гомеостаза в изменяющейся внешней среде.
3. Эмержентность. Система имеет свойства отсутствующих или отличных в ней элементов.
Лекция 3. Виды управленческих структур.
Линейная структура. Обеспечивает высокий уровень управляемости.
Лекция 4. Функции управления и их связь со структурой.
Функции управления– совокупность действий однородных по некоторому признаку, обеспечивающих достижение частной цели и направленных на достижение общей цели управления.
Выделяют 3 группы функций:
1. Производственные.
2. Управление производством.
3. Управление управлением.
Производственные функцииосуществляет производственный персонал (специалисты): рабочие, техники, инженеры, конструкторы, технологи, инспекторы, секретари, бухгалтеры, продавцы. Функции осуществляющиеся по созданию и продаже товаров и услуг.
Управление производствомосуществляют мастера участков, бригадиры, руководители групп и проектов, т. е. Те, у которых в подчинении специалисты (менеджеры).
Управление управлениемосуществляют руководители, у которых в подчинении находятся менеджеры, руководители, занимающиеся стратегическим управлением, внешним представительством и консультационной деятельностью. Они направляют деятельность менеджеров в соответствии с целью и миссией организации.
Распределение функций управления.
| Категории работников | Управление управлением | Управление производством | Производство |
| Руководители | + | +? | -? |
|
Менеджеры | - | + | +? |
|
Специалисты | - | - | + |
Каждая функция управления отличается 3-мя параметрами:
1. Трудоемкостью, которая измеряется в часах.
2. Сложностью:
- низкая сложность – технические операции;
- средняя сложность - логические операции;
- высокая сложность – творческие операции.
3. Самостоятельностью – определяется через калькуляцию всех видов операций и составляющих конкретную функцию управления (КФУ).
Лекция 5. Конкретные функции управления (КФУ).
КФУ– важнейший элемент при построении структуры организации, т. к. от их набора (набора КФУ) зависит объем и структура системы управления.
Малые предприятия имеют близкие по трудоемкости и сложности КФУ. Их можно поделить на 4 группы.
1. Базовый.
2. Отраслевой.
3. Групповой.
4. Специальный.
Базовый набор:
- управление производством
- управление бухгалтерским учетом
- управление техническим и социальным развитием
- управление техническим и социальным обеспечением
- управление техникой безопасности
- управление трудом и заработной платой
- управление персоналом
- управление маркетингом
- управление финансами
- управление охранной безопасностью
- стратегическое управление
- управление представительской деятельностью.
Отраслевой набор:
- связан с отраслевой спецификой.
Групповой набор:
- зависит от правовых форм (АОО, ЗАО, ООО) и от вида организации.
Специальный набор:
- связан с реализацией специальных функций (внешнеэкономическая деятельность, благотворительность).
Лекция 6. Процедуры и операции.
Функции управления можно представить как набор типовых процедур (формулировка задания, сбор информации, разработка вариантов решений, утверждение решений, организация выполнения работы и сдачи работы заказчику).
Процедура– это любая часть деятельности и объекты, связанные с ней, повторяющиеся при одинаковых внешних условиях.
Процедура делится на операции.
Операции– это деятельность по выполнению функций, которые можно рассматривать как элементы при построении алгоритма.
Классификация операций по объекту деятельности с убывающей сложностью.
| Документы | Люди | Метер. Объет |
| 1. синтезирование | консультирование | наладка и испытание |
| 2. координация и согласование | Ведение переговоров | точная обработка |
| 3. анализ | обучение | контроль процессов |
| 4. классификация | управление | управление движением |
| 5. расчеты | развлечения | установка и сборка |
| 6. копирование и передача | убеждение | обслуживание |
| 7. сопоставление | подача сигналов | транспортировка материалов |
| 8. прочее | обслуживание | |
Лекция 7. Организационная система. Система управления. Стратегическое управление. Распределение функций.
Организационная система– система, в составе которой находятся организации + система управления управленческой деятельностью.
| Подсистемы |
| Методология | Процессы упр-я | Стр-ура упр-я | Техника упр-я |
| цели и задачи | коммуникация | функциональнаяструктура | компьютеры и оргтехника |
| законы и принципы | технология управления | схема орг-ии отношений | офисная мебель |
| методы | разработка и принятие реш-ий | проф. структура кадров | сети связи |
| | инф-е обесп-е | | система док-ов |
| характер управленческой деятельности | механизм управления |
Система управления –совокупностьвсехэлементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
Система управления строится на базе типового функционального звена, которое проектируется на основе следующих принципов:
1. Принцип однозначности, то есть отражение единичной самостоятельной функции.
2. Принцип детерминированности,то есть принятие решения основано на 1 входе и 1 выходе.
| Страница: 1 из 3 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |