Рис. 5. Динамика объема бытовых услуг во всех каналах реализации (в %, в сопоставимых ценах).
Из графика видно, что физический объем бытовых услуг, оказанных населению области, не достиг не только уровня 1990 г. (разрыв составляет 53%), но и даже уровня 1992 г. (разрыв 1%). Наиболее резкое падение объемов услуг за последние годы произошло в 1994 г., а в 1995 г. наметилась тенденция замедления падения объема бытовых услуг, продолжающаяся в 1997 г. Начиная с 1995 г. наблюдается рост темпа объема бытовых услуг по отношению к предыдущему году.
В последние несколько лет большое внимание уделяется руководством области возрождению бытового обслуживания населения. Многие проблемы развития этой важной сферы учтены в "Программе стабилизации и развития бытового обслуживания населения Тамбовской области на 1997-98 гг.", которая была принята постановлением областной Думы от 18.03.97 г. №679. Программа разработана с целью вывода бытового обслуживания населения области из критической ситуации, восстановления производственного В последние несколько лет большое внимание уделяется руководством области возрождению бытового обслуживания населения. Многие проблемы развития этой важной сферы учтены в "Программе стабилизации и развития бытового обслуживания населения Тамбовской области на 1997-98 гг.", которая была принята постановлением областной Думы от 18.03.97 г. №679. Программа разработана с целью вывода бытового обслуживания населения области из критической ситуации, восстановления производственного потенциала предприятий этой сферы и особенно в сельской местности, укрепления в этой отрасли предприятий различных форм собственности, улучшения сервиса в оказании услуг населению.
С переходом к рыночной экономике подавляющее большинство предприятий бытового обслуживания получили экономическую и юридическую самостоятельность.
Ценовая, кредитная и налоговая политика, нарушение межхозяйственных связей расстроили финансовое положение предприятий сферы обслуживания. Предприятия непроизводственной сферы бытового обслуживания более половины убыточны. Из-за низкой рентабельности и невозможности выжить в сложившихся условиях в период с 1990 по 1996 гг. прекратили свое существование 932 ателье, цехов, мастерских, 792 приемных пункта, причем большая часть в сельской местности.
В большинстве сельских районов отсутствуют предприятия по ремонту одежды, обуви, химчистки и крашения, услугам прачечных, пошиву и вязке трикотажных изделий. В некоторых населенных пунктах в результате распада быткомбинатов, закрытия комплексных приемных пунктов оказанием бытовых услуг практически никто не занимался. Из 23 районов только в Тамбовском и Сампурском районах есть предприятия по изготовлению и ремонту мебели, а из 8 городов - только в г. Тамбове в г. Рассказово, услуги химчистки и крашения оказываются только в г. Тамбове, Моршанске, Рассказово и Рассказовском районе, в ряде районов нет услуг по ремонту обуви, техобслуживанию и ремонту автотранспортных средств, фото услуг.
В 1997 г., выполняя областную Программу стабилизации и развития бытового обслуживания населения области, были приняты активные меры по восстановлению отрасли. Так, в районах области за 1997 г. дополнительно открыто 73 комплексных приемных пункта, причем по программе предусматривалось ввести только 14 таких пунктов. На территории области создано 25 новых ателье, на территории Жердевского района открыта мастерская по ремонту и реставрации мебели, 3 парикмахерских, фотоателье, мастерская по ремонту обуви. В Знаменском районе открыт цех по ремонту и пошиву головных уборов, телемастерская, в Мичуринском районе открыто 2 швейных ателье, 2 парикмахерских, 2 пункта по ремонту обуви и телемастерская. Такие примеры есть и в других районах.
В соответствии с Программой стабилизации и развития бытового обслуживания населения Тамбовской области на пополнение оборотных средств и развития материально-технической базы в 1997 г. предприятиями бытового обслуживания населения из областного бюджета выделены ассигнования в сумме 184 млн. рублей. Данные средства пошли на закупку запчастей, технологического оборудования, сырья и материалов.
В 1997 г. многими органами местного самоуправления предоставля В 1997 г. многими органами местного самоуправления предоставлялись льготы по налогам и арендной плате предприятиям бытового обслуживания населения различных организационно-правовых форм. Работа по реализации мероприятий областной Программы стабилизации и развития бытового обслуживания населения области за 1997 г. позволила закрепить положительные изменения, наметившиеся в бытовом обслуживании в 1996 г.
По данным налоговых органов по состоянию на 1. 01. 97 г. в области было зарегистрировано 1799 предпринимателей, занимающихся оказанием услуг в сфере бытового обслуживания, что составляет 6% от числа всех предпринимателей (на 1. 01. 96 г. - 1616 человек, соответственно их доля - 6, 5%).
По расчетам 65% объема бытовых услуг оказывается физическими лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (в 1996 г. - 59%).Они освоили практически все виды бытовых услуг, кроме услуг по химчистке и крашению, услуг прачечных, бань и душевых, услуг проката, которые пока полностью предоставляются организациями. По таким видам, как ремонт и строительство жилья физическими лицами оказано 93% всего объема, ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры - 75%, услуги фотографий - 67%, ритуальные услуги - 66%.
Таблица 7
Соотношение объемов услуг по их видам, оказанных предприятиями и физическими лицами в 1997 г.[28]
(в % к итогу)
|
общий
|
в том числе оказанных |
|
объем
|
1997 год |
справочно 1996 год |
|
услуг
|
предприятиями |
физическими
лицами |
предприятиями |
физическими лицами |
Бытовые услуги
всего |
100 |
35 |
65 |
41 |
59 |
Ремонт, окраска,
пошив обуви |
100 |
45 |
55 |
46 |
54 |
Ремонт и пошив
одежды |
100 |
54 |
46 |
56 |
44 |
Ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры |
100 |
25 |
75 |
34 |
66 |
Ремонт и техобслуживание автотранспортных средств |
100 |
46 |
54 |
66 |
34 |
Изготовление и ремонт мебели |
100 |
39 |
61 |
38 |
62 |
Химчистка
и
крашение |
100 |
100 |
- |
100 |
- |
Услуги прачечных |
100 |
100 |
- |
100 |
- |
Услуги
фотографий |
100 |
23 |
67 |
66 |
34 |
Услуги бань
и душевых |
100 |
100 |
- |
100 |
- |
Услуги
парикмахерских |
100 |
54 |
46 |
72 |
28 |
Услуги
предприятий
по прокату |
100 |
100 |
- |
100 |
- |
Транспортно
экспедиторские услуги |
100 |
59 |
41 |
70 |
30 |
Ритуальные
услуги |
100 |
34 |
66 |
29 |
71 |
Прочие услуги |
100 |
92 |
8 |
92 |
8 |
|
Ремонт и строительство жилья |
100
|
7 |
93 |
9 |
91 |
При сохранении в 1998 г. тенденции роста денежных доходов населения следует ожидать дальнейшей активизации потребительского спроса на бытовых услуг, что подтверждается итогами опроса, проведенного в мае 1998 г. Всероссийским центром изучения общественного мнения, согласно которым чем выше материальный достаток семьи, тем чаще они пользуются услугами службы быта.
На протяжении последних 6 лет в предприятиях бытового обслуживания происходит активное изменение формы собственности в пользу негосударственной. Если в 1993 г. объем предприятий государственной формы собственности составил 27% в общем объеме, то в 1997 г. - 7, 5%, что видно на графике.
Рис. 6. Распределение объема бытовых услуг по формам собственности
Таблица 8
Темпы роста (снижения), доля отдельных видов бытовых услуг [28]
|
1997 г. в % к 1996 г. (в сопоставимых ценах)
|
Доля различных видов бытовых услуг в общем объеме
(в %) |
|
Всего
|
в том числе оказанных |
1997 г. |
1996 г. |
| |
предприя -
тиями
|
физическими лицами |
|
(справочно)
|
Бытовые
услуги
всего |
132 |
112 |
145 |
100 |
100 |
в том числе:
Ремонт, покраска и пошив обуви |
134 |
138 |
141 |
3 |
3 |
Ремонт и пошив одежды |
136 |
130 |
143 |
4 |
4 |
Ремонт и техобслуживание бытовой, радиоэлектронной аппаратуры |
110 |
82 |
124 |
6 |
7 |
Ремонт и техобслуживание автотранспортных средств |
193 |
140 |
в 2,8 р. |
18 |
12 |
Изготовление и ремонт мебели |
102 |
104 |
101 |
0,0 |
1 |
|
Химчистка и крашение
|
40 |
40 |
- |
0,0 |
0,0 |
Услуги прачечных |
82 |
82 |
- |
1 |
1 |
Ремонт и строительство жилья |
120 |
94 |
123 |
37 |
39 |
Услуги фотографий |
174 |
88 |
в 3,4 р. |
6 |
4 |
Услуги бань и душевых |
127 |
127 |
- |
1 |
1 |
Услуги парикмахер -
ских |
104 |
78 |
168 |
4 |
4 |
Услуги предприятий по прокату |
85 |
85 |
- |
0,0 |
1 |
Транспортно-экспедиторские услуги |
110 |
93 |
150 |
5 |
6 |
|
Ритуальные услуги
|
125 |
149 |
116 |
7 |
8 |
|
Прочие виды услуг
|
113 |
113 |
114 |
8 |
9 |
Как видно из таблицы, наибольший удельный вес в общем объеме бытовых услуг занимают услуги, потребляемые в основном высокодоходными кругами населения: по ремонту и строительству жилья - 37% (в 1996г. - 39%), ремонту и техобслуживанию автотранспортных средств - 18% (в 1996 г. - 12%). В этой сфере наибольший покупательский спрос наблюдался на услуги по ремонту и техобслуживанию автотранспортных средств - 193%, услуги фотографий - 174%, а по услугам химчистки темп снижения составил 40% к 1996 г., по услугам прачечных - 82%, по услугам проката - 85%.
Служба сервиса - неотъемлемая часть экономики и финансов. Недаром в развитых странах в этой сфере занято больше рабочей силы, чем в промышленности и сельском хозяйстве. У нас производительность труда ниже, поэтому расклад занятости иной. За 1997 г. только по предприятиям бытового обслуживания непроизводственного характера численность работающих сократилась по сравнению с 1996 г. на 5%.
2. 2. Основные показатели деятельности предприятий, осуществляющих рекламные, аудиторские и риэлторские услуги.
В условиях перехода к рыночным отношениям в Тамбовской области, как и в России в целом, стали возникать новые, характерные для рыночной экономики, виды услуг.
По состоянию на 1.01.98 г. в нашей области зарегистрировано 48 предприятий, осуществляющих в области рекламы, аудита и операциях с недвижимостью. По сравнению с 1. 01 96 г. их количество уменьшилось на 19%.
Наблюдением установлено, что половина предприятий из них не осуществляли свою деятельность. Так, на 1.01.98 г. В Тамбовской области по основному виду деятельности было зарегистрировано 23 предприятия по рекламе (на 1.01.97 г. - 25), 14 - по аудиту (на 1.01.97 г. - 19), 11 - по операциям с недвижимостью (на 1.01.97 г. - 5). Однако, осуществляли практическую деятельность в 1997 г. соответственно 7 (30% от зарегистрированных), 9 (64%) и 8 (73%) предприятий.
В 1996 - 97 гг. подавляющее большинство составляли мелкие фирмы с численностью работающих до 5 человек.
По итогам 1997 г. основной вид деятельности обеспечил в обследованных аудиторских и риэлторских фирмах 100% объема выручки от реализации продукции (работ, услуг), в рекламных агентствах - 89%.
В структуре затрат в рекламных агентствах одна третья часть приходится на материальные затраты, в риэлторских фирмах - одна пятая, в аудиторских - одна шестая. И наоборот, лидирующее место по оплате труда в структуре затрат приходится на аудиторские фирмы - 45%, в риэлторских они занимают 28% и в рекламных агентствах - 18%.
В 1997 г. значительно изменилась структура затрат в риэлторских фирмах по сравнению с 1996 г. Так, затраты на оплату труда в 1997 г. составили 28% против 45% в 1996 г., отчисления на социальные нужды соответственно 13% против 21%, прочие затраты 38% против 10%, амортизация основных производительных средств 1% против 2%, по материальным затратам резких изменений не произошло.
В аудиторских фирмах и по предприятиям, занимающимся рекламой, сильные изменения в структуре затрат произошли лишь по отдельным статьям затрат . Например, материальные затраты по оказанию услуг в области рекламы в 1997 г. составили 32% против 57% в 1996 г., амортизация основных производственных средств соответственно 1% против 3%, прочие затраты 43% против 18%, затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды в 1997 г. существенно изменились. В аудиторских фирмах в 1997 г. в 2 раза увеличились материальные затраты по сравнению с 1996 г., остальные затраты остались почти на уровне 1996 г.
Таблица 9
