РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Особенности японского менеджмента. Реферат.

Разделы: Менеджмент | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 2 из 2
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 






Наиболее ярко особенность проявляется в традиционной форме процедуры принятия решений. При этом должна быть соблюдена определенная формальная процедура. Управляющий, от которого исходит инициатива о принятии решения, составляет специальный документ, известный под названием "рингисе". В этом документе всесторонне описывается проблема и предлагаются рекомендации по её решению. После этого "рингисе" передается на рассмотрение в те подразделения, деятельность которых хотя бы в какой-то мере затрагивается выдвинутой проблемой. После того как "рингисе" обойдёт всех заинтересованных управляющих того уровня, на котором оно составлено, документ передается на следующий, более высокий уровень управления. После того как высший руководитель одобрит документ, решение считается принятым и приобретает характер директивы.
Существенной чертой в системе "ринги" является то, что она предполагает сознательное использование косвенных методов управления. Выяснение мнения большого числа людей – участников процесса принятия решений расширяет понимание проблемы в целом и позволяет определить её значение и влияние на деятельность фирмы. Решение поэтому является в значительной степени выражением коллективного мнения, разработанного внутри группы, а не привнесенного извне, и это обстоятельство приобретает большое положительное значение на этапе реализации. Групповой метод принятия решений при этом становится в известной степени стимулятором их выполнения и развития групповой мотивации. Этот метод повышает качество принимаемых решений. Обмен мнениями стимулирует появление совершенно новых идей.
Ещё одной особенностью японского управления является то, что это в высшей степени идеологизированное управление. Механизм идеологизации является сердцевиной японского управления, так как, с одной стороны, именно он прежде всего служит той силой, которая поддерживает и воспроизводит японский тип управления, и, с другой стороны, именно он придает японскому управлению ту жизненность и ту силу, которые делают японское управление весьма эффективным. Главная цель идеологического воздействия на работника - выработка у него отношения к организации, в которой он трудится, как в единой семье. Также направлением идеологической работы является воспитание у работников японской фирмы чувства патриотизма по отношению к своей организации, чувства гордости за неё.



Заключение

Японцы работают группой более эффективно, чем европейцы, особенно когда перед ними поставлена сложная задача. Даже принятие решений осуществляется в Японии путем группового консенсуса.
Можно сказать, что Япония - страна парадоксов. Здесь отвергают личность как отдельного индивидуума, но проявляют уважение к мнению каждого.
Японец дисциплинирован, мыслит интересами группы и способен на экстраординарные усилия для достижения общего блага. Японцы - целеустремленные люди. Они хотят совершенствовать себя до бесконечности. Они готовы упорно работать ради этой цели. Это стремление к совершенству очень помогло японскому менеджменту в интеграции европейского опыта управления в традиционную японскую культуру.
«Японский менеджмент изучил и вобрал в себя современные принципы и методы с энергией, граничащей с жадностью», - сказал Сусума Такамия, декан факультета экономики Токийского Университета. - «Он успешно взялся за четыре основные проблемы - технологическую инновацию, индустриализацию, демократизацию и интернационализацию. Все это не повредило таким культурным ценностям, как групповое сознание и уважение старших». Повиновение в Японии принимает форму полного подчинения.
Японское общество поделено на отдельные институты не горизонтально, а вертикально. Предприятие является одним из таких институтов. Менеджеры и работники могут иметь разногласия, но это чисто внутренние дела фирмы. И те и другие смотрят на конкурирующие фирмы как на своих заклятых врагов. Каждая фирма стремиться быть первой в своей сфере. Престиж значит больше, чем прибыль.
В японских организациях лидер занимает самый ответственный пост. Он сплачивает команду. Он подавляет внутренние конфликты. Его власть принимается всеми безоговорочно. Отсутствие его может привести к печальным результатам: группа теряет единство и тонет во внутренних раздорах.
Авторитет и власть в Японии зависят от стажа, а не от заслуг. Следовательно, не всегда руководитель является компетентным человеком. Он часто не может объяснить тонкости своего бизнеса - настоящая работа осуществляется его подчиненными. Лидер должен хорошо управлять людьми. Он должен быть способен воодушевлять свою команду, должен уметь вызвать и сохранить любовь и преданность своего персонала.
В Понимание японского менеджмента наверняка поможет российским хозяйственникам, экономистам, бизнесменам глубже разобраться в проблемах экономики своей страны, даст возможность к совершенствованию производства. Тем более, что предприятия, работающие «по-японски» уже созданы в США, Великобритании, Малайзии, Тайланде и во многих других странах. Один из примеров – германский концерн «Порше», оказавшийся к 1992 году на грани банкротства. Помощь японской консалтинговой фирмы, состоящей из бывших служащих «Тойоты», дала блестящий результат: выпуск автомашин увеличился, численность персонала уменьшилась на 19%, занимаемая территория – на 30%, появилась прибыль, увеличился ассортимент продукции.
Овладение стержнем японского менеджмента – отказ от узкой специализациим, универсальное развитие работника и связанные с таким развитием стабильная занятость, ротация кадров внути фирмы, обучение в процессе работы и т.д.– необходимо каждой фирме, желающей не только преуспеть, но и хотя бы существовать.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Вербицкий С. И. Япония на пороге 21 века. М.: Наука, 1988
2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Знание, 1994
3. Глиньский Б. О японском опыте управления // Проблемы теории и практики управления 2001. - №4.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996
4. Океанова З. К. Социально-этический маркетинг. М., 1999
5. Управление организацией под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. М.: ИНФРА – М, 2000
6. Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии // Управление персоналом. 2001. -№7.
7. Управление персоналом под ред. Т.Ю. Базарова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
1


-некоторые расходы снизились, например, подешевел труд, так как работники сейчас стали более терпимо относиться к уменьшению и задержкам зарплаты.
-изменение управленческого поведения, так как менеджеры осознали необходимость быстро реагировать на новые возможности, усиливать внутренний управленческий контроль и увольнять сотрудников, которые не справлялись со своими обязанностями.
Как упоминалось раньше, одним из результатов кризиса явилось смещение акцентов в сторону отечественной продукции. Однако замещение импортных продуктов на отечественные было выборочным процессом, на который оказал влияние ряд факторов:
-на потребительский выбор влияют относительные уровни цен на разные товары, в результате чего более дорогие потребительские товары европейского происхождения (например, из Франции, Италии, Германии) были частично заменены более дешевой продукцией. Транспортная структура поставки этих товаров также изменилась. Например, в некоторых сибирских регионах поставки товаров из Турции, Саудовской Аравии и европейских стран, которые производились через рынки Москвы, были заменены более дешевым импортом из Китая и Кореи, который поступал с рынков Новосибирска.
-на потребительский выбор повлияла также эластичность спроса. В результате, в то время как жизненно необходимые продукты, например, сливочное масло, продолжали импортироваться, торговля импортной мебелью почти полностью прекратилась.
-на потребительский выбор также повлияло качество тех российских товаров, которые были потенциальными заменителями импортной продукции. Во многих случаях потребители сначала отдали предпочтение более дешевым отечественным продуктам питания, но впоследствии вернулись к более высококачественным импортным продуктам.
Конкурентное преимущество отечественных производителей в большой степени зависело от их желания и способности поддерживать разницу в цене по отношению к импортным товарам, так как поведение потребителя в основном определяется соображениями цены по отношению к качеству. Практически, многие российские предприниматели установили на продукцию отечественного производства цены, которые были очень близки к ценам на импортные товары, полагаясь на призывы покупать местную продукцию, результат которых был весьма ограниченным.
Кризис способствовал давно ожидаемому притоку капитала в производственный сектор. Столкнувшись с огромной нехваткой оборотного капитала для получения необходимых ресурсов, многие производители оказались в невыгодном положении по отношению к своим поставщикам и поэтому были готовы вести переговоры. В этих условиях поставщики ресурсов покупали права на продукцию, что приносило им доходы от продажи готовой продукции. В этих условиях предприниматели, у которых был свободный капитал, который можно было потратить на покупку отечественных ресурсов и прав на продукцию, оказались в выигрышном положении, в то время как те, у которых не было капитала, пострадали.
Развитие сектора МСП через два года после кризиса нужно рассматривать в контексте ряда положительных изменений экономической ситуации в России, которые в совокупности могут рассматриваться как позитивные для развития предпринимательства при наличии соответствующей политики.
Позитивным фактором было увеличение промышленного производства на 00% (по объему) в 0999 году. Иностранные инвестиции также несколько восстановились с появлением новых лидеров. Например, легкая промышленность привлекла 00% прямых иностранных инвестиций, выйдя по этому показателю на второе место после топливной промышленности. Прямые инвестиции в производственные мощности на территории России стали более выгодной альтернативой для иностранных фирм по сравнению с импортом готовой продукции. Следствием этого может быть будущее увеличение спроса на квалифицированных менеджеров в области производства.
Более того, кризис заставил предпринимателей пересмотреть стратегию, обращая внимание на недостатки их бизнес-планов. Это дало новое видение развития бизнеса, в большей степени основанное на отечественных ресурсах, а не полагающееся на дешевые импортные товары.
В общем, российская экономика продемонстрировала впечатляющий экономический рост с середины 0999 года, при этом ВВП и промышленное производство увеличилось с тех пор соответственно на 0% и 8%, и последнее увеличилось на 00% к середине 0000 года. Прямые инвестиции и строительные мощности растут меньшими темпами10.
В то же время положительное влияние на малые предприятия, возникшего в результате девальвации рубля и импортозамещения, было недолговечным. Оно закончилось к середине 0000 года, когда рубль начал укрепляться. Разница в цене между отечественными и импортными товарами уменьшилась в результате роста цен на отечественную продукцию и гибкой ценовой политики крупных импортеров. Следствием этого стало уменьшение темпов экономического роста, они стали более зависимы от уровня иностранных и отечественных инвестиций. В этом контексте, если Россия собирается использовать возможности, созданные кризисом, для устойчивого экономического развития, важно создать атмосферу поддержки развития предпринимательства.
Признание необходимости улучшения законодательной и нормативной базы для развития малых предприятий отражено в принятии с 0998 года четырех важных Федеральных законов, имеющих отношение к:
-единому налогу на вмененный доход по некоторым видам деятельности;
-лицензированию отдельных видов деятельности;
-лизингу;
-ипотеке (гарантиям в недвижимости).
В дополнении разрабатывается новая версия основного Закона от 00 июня 0990 года «О государственной поддержке малых предприятий в Российской Федерации», также обсуждаются проекты законов, касающихся:
-защиты прав и юридических интересов предпринимателей;
-потребительских обществ взаимной помощи и взаимного страхования;
-франчайзинга.
В то же время достигнутые результаты весьма ограниченны. Законы о лизинге и ипотеке еще должны быть введены в жизнь, а законы о едином вмененном налоге и лицензировании стали предметом общественного обсуждения.
Выводы по динамике развития малого предпринимательства в России в январе-сентябре 0000 г11.
·По всем используемым в мониторинге показателям в январе-сентябре 0000 г. относительно аналогичного периода предыдущего года зафиксирован рост, что позволяет надеяться на общий положительный итог по результатам всего 0000 года.
·В январе-сентябре 0000 г. по сравнению с итогами января-сентября 0000 г. прирост среднесписочной численности занятых, производства продукции (работ, услуг) и инвестиций в основной капитал на МП был более заметным.
·Вместе с тем следует отметить, что по сравнению с итогами января-сентября 0000 г. прирост объемов поступлений единого налога на вмененный доход и единого налога, взимаемого с применением упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности, выглядит менее убедительным.
·В региональном разрезе картина выглядит довольно благоприятно. В январе-сентябре 0000 г. относительно января-сентября 0000 г. увеличение среднесписочной численности занятых на МП зафиксировано в 09 регионах, объемов производства продукции (работ, услуг) - в 60, инвестиций в основной капитал на МП – в 09, поступлений единого налога, взимаемого по упрощенной системе, - в 00, а поступлений единого налога на вмененный доход - в 00 регионах.
·За исключение поступлений единых налогов, количество регионов, где отмечается положительный прирост того или иного показателя, в январе-сентябре 0000 г. превысило количество таких регионов по итогам января-сентября 0000 г.

0.0. Методика и результаты исследования деятельности малых предприятий МО «ХХХ»

Для выявления наиболее типичных проблем на малых и средних предприятиях нашего района, связанных с проблемами управления персоналом, в рамках настоящего дипломного проекта «Особенности управления малым предприятием» при содействии администрации МО «ХХХ» было проведено исследование, результаты которого я привожу ниже.
При проведении исследования был избран метод анкетирования. При анализе результатов исследования было обработано 00 анкеты, по количеству отобранных малых предприятий города см. Приложение 0 (Перечень малых предприятий МО «ХХХ») и Приложение 0 (Анкета для анализа «Оценка эффективности управления персоналом»). Настоящий отчет разбит на 00 блоков, в соответствии с основными функциями управления персоналом, в разделе 0.0. приводятся: методика и результаты анкетирования, в главе 0 даются аналитические выводы по блокам исследования и рекомендации по практическому использованию результатов.
Управление персоналом и цели предприятия (или трудовыми ресурсами) является одним из разделов менеджмента, наряду с такими разделами как управление производством или финансовый менеджмент. Цели управления персоналом напрямую связаны с глобальными целями организации, а задача управления персоналом - способствовать достижению глобальных целей организации путем управления человеческими ресурсами. Поэтому прежде, чем переходить к рассмотрению этапов управления персоналом, имеет смысл рассмотреть состояние общего планирования организации. С этой целью участникам исследования было предложено сформулировать основную цель создания предприятия, иначе говоря, миссию предприятия.
Вопрос №0: «Сформулируйте, пожалуйста, основную цель создания Вашего предприятия»
Варианты ответов, объединены в следующие группы по характеру целей.

Таблица 0.0


0. Цели получения прибыли и обеспечения благосостояния,из них:

00

Получение прибыли / заработать деньги / "осмысленное" получение прибыли

00

Обеспечение нормального уровня жизни / повышение благосостояния /обеспечить заработок (себе и коллегам) / личное обогащение

8

0. Обеспечение стабильности функционирования,из них:


0

Создание работоспособного предприятия / организация стабильного бизнеса

0

Создание материальных основ для многолетнегофункционирования производственной или торговой цепочки

0

0. Цели расширения рынка или масштабов деятельности,из них:


0

Выход на предпринимательский рынок / расширение рынка

0

Войти в десятку ведущих

0

0. Цели самореализации,из них:


00

Реализация профессиональных знаний, профессиональный рост /реализация профессиональных навыков / самореализация учредителей /реализация проектов, которыми можно гордиться

9


Продолжение Табл. 0.0


Занятие любимым делом

0

0. Социальные цели,из них:


6

Создание новой ниши на рынке труда / создание рабочих мест

0

Польза для себя и горожан

0

Создание развитой городской инфраструктуры

0

6. Цели, направленные на удовлетворение широкого круга потребностей,из них:


08

Разработка приборов, внедрение новых технологий / разработка ивнедрение наукоемких технологий / внедрение новых технологий

7

Развитие инновационного бизнеса, поддержка новаторов

0

Создание условий для эффективного использования научного потенциала

0

Снабжение города, региона необходимыми товарами /обеспечение потребителя необходимой продукцией

0

Создание научного центра, координирующего деятельность предприятий города

0

Информатизация региона / создание развитой информационной системы

0

Оказание услуг населению

0

Развитие информационных технологий

0

Автоматизация региона (управления)

0

7. Цели, направленные на удовлетворение конкретных потребностей,из них:


0

Разработка и организация производства фильтрующих устройств

0

Разработка новых перспективных медицинских технологий и их коммерциализация,разработка и производство биологически активных добавок

0




     Страница: 2 из 2
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка