РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации. Реферат.

Разделы: Реинжиниринг бизнес процессов | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:


     Страница: 8 из 11
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 







Из представленной таблицы можно сделать вывод о стабильных финансовых результатах анализируемой торговой компании.

3.Перераспределение издержек по организационным элементам.

Каждый организационный элемент осуществляет одну из трех функций: управленческая, вспомогательная, производственная. Определение места возникновения издержек зависит от той или иной категории из трех функций. Группирование организационных элементов позволит точнее применять правила распределения издержек, а также предоставит возможность перераспределить издержки по группам, которые можно будет легче трансформировать в модель бизнес-процессов организации.
В нашем случае основные функции, упомянутые выше, естественным путем отражены в каждом из анализируемых организационных элементах.
Выявленные издержки группируются по следующим группам: прямые издержки, постоянные издержки, переменные издержки, косвенные издержки, полные издержки, издержки распределения.
Ниже в таблицах демонстрируется распределение издержек по структурным подразделениям организации и по группам издержек.

Таблица Распределение издержек по организационным элементам



Организационные элементы\ Виды издержек

Департамент закупок

Департамент логистики

Правовой департамент

Департамент продаж

Департамент по работе с персоналом

Административно-хозяйственная служба

Финансовый департамент

Складское хозяйство

Материалы и комплектующие



80000




10000


30860

Сдельная заработная плата



5000


5000




31800

Суммарные прямые издержки


0

85000

0

5000

0

10000

0

62660

Административные издержки


8000

8000

5000

15000

7000

8000

10000

17000

Производственные издержки


15000

10000


7000




32000

Маркетинговые издержки


48700



Заработная плата управленческого персонала

12000

12000

6000

12000

8000

7000

12000

7000

Заработная плата производственного персонала



30000




20000


70000

Заработная плата маркетингового персонала


12000




6000

Суммарные постоянные издержки


95700

60000

11000

34000

15000

35000

22000

132000



Суммарный годовой показатель издержек структурного подразделения «Складское хозяйство» составил – 194 660 условных единиц. Данное структурное подразделение является наиболее затратным, хотя не относится к функции «производство», т.е. напрямую не производит конечного результата (готовой продукции, прибыли). Говоря другими словами, структурное подразделение «Складское хозяйство» является центром затрат. Таким образом, для нашего анализа появился дополнительный аргумент в пользу детального изучения бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети».

4. Перераспределение организационных издержек по элементам бизнес-процесса.

Процедура перераспределения организационных издержек по элементам бизнес-процесса носит больше субъективный нежели объективный характер. Субъективность заключена в том, что не существует прямых объективных взаимоотношений между моделью бизнес-процесса и организационной структурой, которые могут подвергнуться расчетам и измерениям. Команда по реинжинирингу чаще всего не обладает данными о том, какая функция процесса относится к тому или иному организационному элементу. Для получения данных, использованных для последующего перераспределения организационных издержек по элементам бизнес-процесса, были использованы методики опроса и интервьюирования менеджмента структурных подразделений и в частности «Складского хозяйства».
Ниже представлена таблица с уже сгруппированными издержками, распределенными по соответствующим классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети».

Таблица Распределение издержек по классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети»



Классы бизнес-процессов\ Виды издержек

Процесс, связанный с обслуживанием магазинов

Процесс, связанный с закупкой сырья и расходных материалов

Процесс, связанный с обслуживанием технологического складского оборудования

Материалы и комплектующие


5860

20000

5000

Сдельная заработная плата


10000

10000

11800

Административные издержки


17000



Производственные издержки

15000

5000

12000

Маркетинговые издержки



Заработная плата управленческого персонала

2333

2333

2334

Заработная плата производственного персонала


40000

17000

13000

Заработная плата маркетингового персонала


3000

3000


Непроизводственные издержки

0

0

0

Итого


93193

57333

44134



Распределив издержки по классам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети» далее необходимо перераспределить эти же издержки, но уже по экземплярам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети».
В рассматриваемой модели бизнес-процесса выделены следующие экземпляры:
-сборка товара;
-проверка товара;
-доставка товара в магазин;
-обработка товара в магазине;
-открытие магазина.

Таблица Распределение издержек по экземплярам бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети»



Экземпляры бизнес-процессов\ Виды издержек

Всего


Сборка товара

Проверка товара

Доставка товара в магазин

Обработка товара в магазине

Открытие магазина

Материалы, техника, комплектующие и расходные материалы, в том числе:


30 860




Электрокар


5 000




Оргтехника



700


700


Грузовой автомобиль




18 000



Расходные материаы


2 000

1 500


2 960


Сдельная заработная плата, в том числе:

31 800




Руководство


2 360

2 360

2 360

2 360

2 360

Кладовщики



3 000




Рабочие


7 000



3 000

2 000

Водители




5 000



Административные издержки, в том числе:

17 000

3 400

3 400

3 400

3 400

3 400

Производственные издержки, в том числе:


32 000

10 000

5 000

10 000

5 000

2 000

Маркетинговые издержки, в том числе:



Заработная плата управленческого персонала, в том числе:

7 000




Руководство склада


700

700

700

700

700

Руководство магазина


700

700

700

700

700

Заработная плата производственного персонала, в том числе:


70 000




Рабочие склада


25 000

4 000




Рабочие магазина




20 000

9 000

Водители




6 000



Заработная плата маркетингового персонала, в том числе:

6 000




Экспедиторы




3 000



Учетчики склада



3 000



Итого

194 660

56 160

24 360

49 160

38 820

20 160


Из таблицы видно, что наибольший объем издержек находится в экземплярах бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети» - «Сборка товара» (56 160 у.е.) и «Доставка товара в магазин» (49 160 у.е.).

5. Детерминация затрат по выходам бизнес-процесса, рассчитанная на единицу выхода экземпляра бизнес-процесса

В настоящем разделе осуществляется калькуляция затрат на единицу выпуска бизнес-процесса «Обработка заказов и отгрузка товаров со склада в магазины сети». В данном случае единицей выпуска будет принято считать стоимость обслуживания одного магазина. После получения результата калькуляции по методике ФСА производится сравнение месячных показателей с данными традиционного учета.



     Страница: 8 из 11
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка