| Страница: 9 из 13 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| Вопросы | Ответы |
| Фамилия клиента | |
| Адрес | |
| Телефон | |
| Фамилия сотрудника банка, к которому обращался клиент | |
| Пользуется ли клиент в настоящее время услугами банка? (да, нет) | |
| Какими именно? | |
| Если нет, то пользовался ли клиент услугами банка в прошлом? | |
| С какими сотрудниками фирмы клиента общались представители банка? | |
| Если речь идет о физическом лице, то укажите род занятий клиента | |
| Если речь идет о предпринимательской фирме, то каким видом деятельности занимается клиент? | |
| Укажите приблизительно годовой объем продаж (тыс. руб.) | |
| В каком банке обслуживается в настоящее время клиент? | |
| С какими проблемами (если таковые имеются) сталкивается клиент в своих взаимоотношениях с банком? | |
| Какими банковскими услугами пользуется клиент в настоящее время? (Пожалуйста, проверьте.) | |
| - Кредитная линия | |
| - Срочный кредит | |
| - Чековые счета | |
| - Другие срочные счета | |
| - Аккредитивы | |
| - Переводы средств | |
| - Управление денежными средствами | |
| - Трастовые услуги | |
| Какими банковскими услугами не пользуется в настоящее время клиент, но которые могут быть для него полезны? | |
| Опишите результаты последнего контакта с клиентом | |
| Страница: 9 из 13 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |