3.4 ПОМЕЩЕНИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ.
Площадь помещения под офис и торговый зал – 65 кв. метров. Помещение под склад - 70 кв. метров. Планируется использование следующего оборудования:
·
Кассовый аппарат Mini 600;
·
2 компьютера Athlon;
·принтер;
·телефон, факс – модем;
·кондиционер;
·офисная мебель;
·витрины, световая рекламная вывеска;
·специальное оборудование;
·сигнализация.
IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН.
4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ.
Планируется следующая схема управления фирмой:
Рисунок № 5. Организационная структура управления предприятием.
На схеме сплошными линиями показаны взаимодействия непосредственного подчинения, точками – функциональные взаимосвязи, которые носят непрямой, рекомендательный характер. Общая численность работников – 11 человек. График работы: Фирма должна работать шесть дней в неделю с 10 до 19 часов, выходной — понедельник. Обед – с 14-15 часов.
Полномочия учредительного собрания и директора общества будет определяться уставом общества.
К функциям директора относятся:
·ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РК;
·предоставление налоговой и финансовой отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;
·набор персонала.
К функциям менеджера-товароведа относятся:
·является заместителем главного бухгалтера;
·мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия;
·планирование и управление запасами предприятия;
·предоставление ежегодного отчета обществу.
К функциям технических инженеров относятся:
·выполнение заказов по ремонту оргтехники;
·сборка компьютеров и оргтехники;
·работа по вызовам клиентов;
·технические консультации пользователей;
·выполнение заказов по установке и настройке программного обеспечения в фирме и непосредственно у клиента.
К функциям менеджера по снабжению относиться:
·налаживание торговых связей;
·закупка и сопровождение товаров;
·заключение договоров и контрактов.
4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Директором фирмы будет являться Шенфельд Виталий Юрьевич, имеющий несколько образований разного профиля: среднетехническое по специальности «регулировщик радиоаппаратуры и приборов», среднетехническое образование по специальности «экономист-юрист», высшее образование по специальности «менеджер».
Обладает большим опытом работы по обслуживанию компьютеров и оргтехники. С 1995 года работал в различных организациях г. Павлодара. Наиболее крупные объединения – места работы:
«Войсковая часть 053 г. Семипалатинск». Выполняемые функции и обязанности: системный администратор, настройка, обслуживание и ремонт оргтехники.
Интернет-кафе «Кайрос-Инком» г. Павлодар. Выполняемые функции и обязанности: системный администратор.
Павлодарский НПЗ. Выполняемые функции и обязанности: системный администратор, настройка и поддержание в рабочем состоянии компьютерной бухгалтерии, обслуживание и ремонт оргтехники.
4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ И ИНВЕСТОРЫ.
Исходя из потребности в капитале и условий создания частных предприятий и хозяйственных обществ в Казахстане, регулируемых законами РК «О предприятиях» и «О хозяйственных обществах», наиболее приемлемой организационной формой предприятия для данного проекта является товарищество с ограниченной ответственностью.
Учредителями Товарищества с ограниченной ответственностью, в соответствии с учредительным договором выступают:
Шенфельд В.Ю.- 45% от суммы заявленного уставного фонда;
Петров А. В. – 25% от суммы заявленного уставного фонда;
Сидоров М. В. – 15% от суммы заявленного уставного фонда;
Иванов О.В. –15% от суммы заявленного уставного фонда.
Шенфельд В.Ю., Сидоров М. В. и Иванов О.В. имеют высшее техническое образование и значительный опыт работы в этой сфере, Петров А. В. имеет высшее экономическое образование. Таким образом, такая стратегия создания фирмы позволит на первом этапе ее существования обеспечить ее эффективное управление и контроль над деятельностью.
Структурные подразделения фирмы:
·
Главный офис – торговый павильон;
·
Склад.
4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА.
Критерии подбора персонала будут следующими:
Продавцы - на эту роль больше подходят женщины, оптимальный возраст -
22-27 лет .
Наличие у претендента хотя бы среднего специального, а еще лучше — высшего технического образования, т.к. высшее образование помогает продавцу общаться с покупателем на достойном уровне; умение работать на персональном компьютере. Также важны коммуникабельность, привлекательность и опыт работы.
Менеджер-товаровед – высшее экономическое образование, большой опыт работы. Возраст от 30 до 45 лет. Также желательно высшее техническое образование.
Таким образом, найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы.
Испытательный срок: Новичков принимают на работу, как правило, с испытательным сроком — в среднем два-три месяца. Во время испытательного срока продавец должен изучить технические характеристики и особенности всей компьютерной техники, а также научиться грамотно, общаться с покупателем. Причем последнее не менее важно, чем знание техники — вопросы покупателя предугадать невозможно, а от ответа продавца в значительной степени зависит, приобретет ли покупатель ту или иную технику.
Решение о профпригодности продавца принимается не в конце испытательного срока, а в течение его. Директор магазина время от времени проверяет, насколько хорошо продавец запомнил технические характеристики. Оценить умение грамотно общаться с покупателем можно через количество проданной техники. Оценить стремление к труду еще проще. Для этого директору достаточно время от времени выходить в торговый зал. Если посетители магазина и продавец находятся вдали друг от друга, такому сотруднику лучше быстрее дать "от ворот поворот".
Компания в процессе реализации проекта планирует уделить особое внимание системе оплаты труда сотрудников фирмы, поскольку ее эффективность и гибкость является основой высокого качества обслуживания потребителей. Разрабатываемая система вознаграждения будет реализовываться до начала технического переоснащения, это позволит избежать различных ошибок в период реализации проекта. Однако полностью данная система будет использована компанией только после открытия магазина после реконструкции и окончании мероприятий набору кадров.
При найме персонала с ними будут заключены контракты сроком на один год. В них, в частности, будет оговариваться условие, что если со стороны работника будет нарушен или не будет выполняться хотя бы один пункт контракта, то работодатель вправе уволить работника.
V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ.
5.1 ВИДЫ РИСКА.
Для оценки риска проекта использовалась методика, предложенная Липсицом И.В. и Коссовым В.В., и известная как методика постадийной оценки риска. В данной методике под риском понимается опасность того, что цели, поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично.
Так как рассматриваемый проект охватывает несколько стадий, то и оценку риска целесообразно проводить по ним, т.е. поподготовительнойи стадиифункционирования.
По характеру воздействия риски были разделены на простые и составные. Составные риски являются композицией простых, каждый из которых в композиции рассматривается как простой риск. Простые риски определяются полным перечнем непересекающихся событий, т.е. каждое из них рассматривается как не зависящее от других. Характер инвестиционного проекта как чего-то совершаемого в индивидуальном порядке, по существу, оставляет единственную возможность для оценки значений рисков - использование мнений экспертов. Для оценки вероятности рисков использовались мнения трех экспертов: менеджер-экономист (1); специалист аудиторской фирмы (2); главный специалист инвестиционного отдела коммерческого банка (3).
Разработчиками проекта был составлен перечень первичных рисков по всем стадиям проекта. Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставлялся перечень первичных рисков, и им предлагалось оценить вероятность их наступления, руководствуясь следующей системой оценок:
- 0 - риск рассматривается как несущественный;
- 25 - риск, скорее всего, не реализуется;
- 50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;
- 75 - риск, скорее всего, проявится;
- 100 – очень большая вероятность реализации риска.
Три оценки сведены в среднюю, которая используется в дальнейших расчетах.
В графе 6 таблицы приведены оценки приоритетов, которые отражают важность каждого отдельного события для всего проекта. После определения вероятностей по простым рискам была проведена интегральная оценка риска в два последовательных этапа: сначала определялась оценка риска для каждой из стадий, предварительно рассчитав риски для подстадий (композиций), стадии функционирования - финансово-экономической, технологической, социальной и экологической. После этого можно работать с объединенными рисками и дать оценку риска всего проекта на основе оценок риска отдельных стадий. Для получения оценки объединенных рисков использовалась процедура взвешивания. Процедура определения веса, с которыми каждый простой риск входит в общий риск проекта, проводилась согласно следующим правилам:
·все простые риски могут быть ранжированы по степени важности (расставлены по приоритетам);
·риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и т.д.;
·все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;
·сумма весов равна единице, веса являются числами положительными, в диапазоне от 1 до 0.
Определение приоритетов прямо связано с социально-экономической ситуацией в стране. Так как она существенным образом связана с неплатежами, то все риски, связанные с системой расчетов, имели первый приоритет. Второй приоритет был отдан социальным факторам. Все остальные факторы получили третий приоритет. Анализ рисков настоящего инвестиционного проекта приведен в таблице № 6.
Как показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 49,07 балла и может быть охарактеризован как средний. Наиболее высоким уровнем риска обладают подготовительная стадия и финансово-экономические факторы функционирования. Риск подготовительной стадии связан, прежде всего с возможным валютным риском и непредвиденными затратами. Особую опасность представляют непредвиденные затраты, из-за которых может снизиться общая рентабельность проекта. Из результатов расчета финансово-экономических рисков следует, что риск составляет 59% от общего показателя риска проекта, причем, доминирующими причинами этого является возможное снижение спроса и непредвиденное снижение цен конкурентами, а также неплатежеспособность потребителей и рост цен на продукцию. Уровень социальных рисков составляет 4,48 (9,12%), причем их подавляющая часть обусловлена возможными трудностями с набором персонала и его квалификацией.
Рассматриваемый проект не связан со значительными техническими и экологическими рисками. Риск проекта, как правило, в первую очередь связан с небольшим числом особо опасных факторов. В таблице № 7 приводятся наиболее значимые риски.
Таблица № 6.
Оценка простых рисков.
|
№
|
Простые риски |
Эксперты |
Средняя |
Прио-ритет Pi |
Вес
Wi | оценка
Ii |
| | |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 | | | | |
Подготовительная стадия |
12,84 |
|
1 .
|
Непредвиденные затраты |
50,00 |
50,00 |
75,00 |
58,33 |
1 |
0,04 |
5,83 |
2 . |
Валютный риск |
75,00 |
50,00 |
75,00 |
66,67 |
1 |
0,05 |
6,67 |
3 . |
Несвоевременная поставка комплектующих |
25,00 |
25,00 |
0,00 |
16,67 |
3 |
0,01 |
0,17 |
4 . |
Несвоевременная подготовка оборудования |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
2 |
0,04 |
0,00 |
5 . |
Недобросовестность подрядчика |
25,00 |
25,00 |
0,00 |
16,67 |
3 |
0,01 |
0,17 |
Финансово-экономические: |
29,18 |
|
6 .
|
Неустойчивость спроса |
50,00 |
75,00 |
50,00 |
58,33 |
1 |
0,09 |
5,83 |
7 . |
Появление альтернативного продукта |
50,00 |
75,00 |
50,00 |
58,33 |
2 |
0,01 |
2,91 |
8 . |
Снижение цен конкурентами |
75,00 |
100,00 |
75,00 |
83,33 |
1 |
0,09 |
8,33 |
9 . |
Рост налогов |
50,00 |
25,00 |
50,00 |
41,67 |
3 |
0,01 |
0,42 |
10 . |
Неплатежеспособность потребителей |
50,00 |
50,00 |
25,00 |
41,67 |
1 |
0,09 |
4,2 |
11 . |
Рост цен на продукцию |
75,00 |
50,00 |
75,00 |
66,67 |
1 |
0,09 |
6,7 |
12 . |
Зависимость от поставщиков |
25,00 |
50,00 |
25,00 |
33,33 |
2 |
0,01 |
1,66 |
13 . |
Недостаток оборотных средств |
25,00 |
25,00 |
50,00 |
33,33 |
1 |
0,09 |
3,33 |
|
14 .
|
Трудности с набором квалифицированной рабочей силы |
25,00 |
0,00 |
50,00 |
23,33 |
2 |
0,04 |
1,16 |
15 . |
Угроза забастовки |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
2 |
0,03 |
0,00 |
16 . |
Отношение местных властей |
25,00 |
25,00 |
0,00 |
16,67 |
2 |
0,04 |
0,83 |
17 . |
Недостаточный уровень заработной платы |
0,00 |
25,00 |
25,00 |
16,67 |
2 |
0,04 |
0,83 |
18 . |
Квалификация кадров |
25,00 |
50,00 |
25,00 |
33,33 |
2 |
0,04 |
1,66 |
|
19 .
|
Нестабильность качества продукции |
25,00 |
0,00 |
25,00 |
16,66 |
2 |
0,01 |
0,83 |
20 . |
Новизна технологии |
0,00 |
25,00 |
25,00 |
16,66 |
3 |
0,01 |
0,83 |
21 . |
Недостаточная надежность технологии |
0,00 |
25,00 |
25,00 |
16,66 |
3 |
0,01 |
0,83 |
22 . |
Отсутствие запасов |
25,00 |
0,00 |
0,00 |
8,33 |
3 |
0,01 |
0,08 |
